工作效率与适当评审

工作效率与适当评审 。林怀龙。

从事任何工作，都讲求效率。效率高，生产多，成就大；效率低，收获少，进度慢。一个工作效率高的人，他一天所完成的工作，所得到的收获，可能等于三五个普通人的工作或其生产量的总和。这种做事具有高效率的人，虽然他的收入未必能多达等于其他人的三五倍，但肯定比普通人高。

工作效率高的人，必然具备良好的素质。所谓良好素质，是指具备清醒头脑及高度智慧，拥有足够的相关知识与经验，能迅速正确的判决与行动；有领导才能，谦虚友善与分工合作的精神。具有良好素质的人才，是各行业各阶层所追求的人才；不论是国家政府各部门的公务员，或者是私人企业界各种职位，都期盼着聘请到素质好效率高的人员。因此，具备高素质高效率的人才，不但不怕失业找不到工作，而且拥有事事顺利，步步高升的潜能与趋势。

有些人工作顺利，看来事事得心应手，是凭其心术在人事之间耍花招，玩手段，瞒天过海。实际上不但毫无生产性的作为，甚至制造出离间混乱的局面，然后从中谋利，骑墙寄生。这种人能看穿某些上司的弱点，知其所好而投其所好，或知其所忌而暗中敲诈，使对方不得不就范而顺其所需听其摆布。通常只有昏庸不能明辨是非的上司或老板，才可能让这种人有机可乘。这种人在多人共事的环境中不难见到，只是同事恐怕对己不利，怕得罪他而不敢评其缺点。所以虽然他素质差，办事效率低劣，但是却能支撑一段时间，至到原形显露，最终自食其果。古代奸臣弄权，昏君误国的例子便是如此。

工作效率可以依照某种规则不断改进，各人素质可以不断提升，最重要的是具备责任感和上进心。一个人做事，不怕慢，只怕站。如果满足于所拥有的资格与成就而不求进取，则犹如逆水行舟，不进反退。有些人进步迅速，令人产生“士别三日，刮目相看”的感觉，这种人不论任职或创业，其成就必然不同凡响。

工作效率的表现与发挥，有时需要时机与环境的配合。中国著名工程师詹天佑，21岁毕业于美国耶鲁大学土木及铁路工程系，学成归国。因当时国家落后政治腐败，人不能尽其才，物不能尽其用。詹天佑归国之后，被授以福州水师学堂见习驾驶员职位，学非所用，无法发挥所长，一筹莫展，毫无效率可言。后来政府计划建设京张（北京到张家口）铁路，招请外国公司投标，受尽摆布，听够存心敲诈的冷言冷语。中国政府只好成立铁路公司，冒险自行建造该铁路，由詹天佑担任总工程师，管理督造。结果铁路提早完成，费用也比外国公司所投标之价格低得多多。时机环境使詹天佑表现优质高效而展现才华。

伯乐识才善用，千里马才能有发挥所长的机会。无疑的，才华需要有人赏识，才不致埋没荒置；不过，也要有时机与环境的配合，才能有济于事。如果没有出征远行，要千里马何用？如果没有京张铁路的建设，詹天佑不知要等到何时才有机会发挥所长！

在我们今天这个科学发达，各行各业欣欣向荣，经济活动强劲积极的社会中，对各方面的人才需求非常殷切，所以就业机会也不断的增加；尤其是当一切供求活动都在步向全球化的过程中，人尽其才，物尽其用，每个人都有发挥所长的机会。如果在这样的时机环境，还来怨天尤人，还找不到工作，那肯定是效率奇差，是不求进取的落伍之辈。

对各人工作岗位的安排，也需要当权者作出适当的分配与调遣。目前许多过去的家庭生意，如今已发展成为有规模的大企业机构。各方面人事处理经已系统化，一般上先有部门后有空缺，然后根据需要而聘请适当人才填补空缺，在因职取材，与因才授职的情况之下，各人都有尽量提高效率，发挥才华的机会。

一个人的工作表现，效率如何，须由上司作出适当的评审。一般上评审有固定的范围格式，评审者必须具有敏锐的眼光及公正的态度，绝对不能对受评审者存有任何偏见；必须避开私人恩怨，不可感情用事，采取就事论事，公事公办的原则；并且细心观察，一再思考，反复自问，以确保判断正确，评审公正。虽然，不论评审者如何公正，受评审者未必认同，有些评审者采取透明方式，将各项评分，与受评审者公开讨论，使到心服口服，并使受评审者知其缺点而诚心改善。也有些人采取完全机密的评审方式，以免引起争论而损自尊伤感情。两种评审方式的效果各有千秋，见仁见智。通常评审工作由直接上司执行，再由更高级上司认同复准，才算完成。

评审的作用是维持各人的工作纪律与效率，同时也作为复准职位，升级加薪，以及给予其他奖励的根据。

无可否认，良好的工作效率，公正的评审，适当的奖励，不论对国家的进步繁荣，或是对私人企业的稳健成长，都是非常重要的。

25－02－2004 光华言论