谈谈人际关系

谈谈人际关系 。林怀龙。

人生在世，少不了人际交往。即使出家当和尚，也还得应酬施主，关怀善信。

每个人的生活方式及环境各有不同，人际交往的范围也就随之而异。从事政治工作者，每日周旋在广大群众之间，握手微笑，问候关怀；或登台演讲，牵动人心，发挥影响力，争取共鸣与支持。朋友越来越多，支持力量越来越大，政治地位也就越爬越高。政治家从寂寂无闻，到广受支持而出类拔萃，最后登峰造极，便是靠着人际交往的一套功夫来打造成就。所谓三分天注定，七分靠打拼。政治工作者的打拼过程，几乎完全是靠着人际关系；有了基层的支持，还要上头的看重。如果一味搞基层，培养个人势力，而不巴结上头的势力，结果还没达到目的，已经人头落地；不但本身功败垂成，还要连累到许多支持者受人刁难奚落。

人际关系的奥妙高招在于慧眼识人。最怕是把人当魔鬼，巴鬼当靠山，结果花费多少时间心力，到头来不是一场空，便是四面楚歌，落得悲惨的下场。

在人际的大海中，我们应该向谁靠拢打交道，那得看你本身的处世哲学及生活目的而决定。假如你个性内向又不求闻达，何须跟随人家熙熙攘攘；假如你喜欢文学艺术，只要志趣相投的三几位朋友，已经足够使你生活充实满足。假如你是寿险招徕员或是直销商，那就得天天拜访新朋友，扩大人际来往范围，以建立起更广阔的业务网络。有位学者从政，口才平平，参加议席竞选，拜访选民，到处握手，有些选民热忱有加，有些恶作剧，握手时大力紧握，结果竞选胜利了，右手盘则臃肿得象一个面包，用左手扶着向我诉苦。我劝勉他忍受不必埋怨，因为既然有心为民服务，就得承受广大群众的热忱交道。

我们看书知道40年代，当中国人饱受列强欺辱时的上海，歌女舞女的卖笑生涯，强装起虚情假意的笑脸，来应付洋霸或土豪青面獠牙的狂妄动作，那种恐怖的人际关系，是勉强保持在事非得已的局面之下；万一走局，这些卖笑的弱女子，便得忍受辱骂痛打。生活在如此情况中，人性情操都走了样。

中国人自古以来重人治轻法治，人的谋事求生，处处都需要依靠人际关系。如果没有人牵引举荐，很难谋得一官半职；即使侥幸受聘，也很难有升级的机会，甚至受排挤而出局。即使时至今日，中国人还是很难摆脱人治的权威枷锁。

我们生活在法治的国度里，做人做事，也还是无法完全摆脱人际的纠缠。诚心待人者，贵人总会比较多；存心欺诈蒙骗占人便宜者，如果遇到困难，相信会比较难有出面相助的真心朋友。不过，这一类的人通常懂得讲现实，谈利益，以钱财或其他利益来疏解困境。

人与人之间的交往，最可贵的是情和义。有情有义皆兄弟，无情无义不相干。有些人以朋友的问题当着自己的问题，专心诚意协助解决，这样的朋友比自己的亲兄弟还要亲密。有些人虽然是兄弟，但是缺乏手足亲情，不但遇事不肯相帮，对于财产的争夺却一点也不肯相让，对博公堂，闹得天翻地复，种下深仇大恨，使到后代不相往来。这种关系，那里比得上多情重义的朋友呢？

在多人共事的环境里，同事关系宜保持和谐亲切。互相关怀，互相帮助，是培养同事之间亲切感情的基本因素。有些人生性孤僻，凡事闭关自守，即不帮人也不求人；也有些人惟恐天下不乱，总爱搬弄是非，甚至搞小集团，掀风作浪，搞到整个工作环境乌烟瘴气，鸡犬不宁，直到最终碰壁离开，才算心甘情愿。这种人江山易改，本性难移，相信去到新环境，恐怕还会旧病复发。

大机构设有人事部，专门协调人际关系，通过电脑网络祝贺生日快乐，同事家中若遇喜丧事，集资致贺或慰挽；如有同事发生误会或起纠纷，人事主任出面拉拢言和，维持欢愉和谐的气氛，大家感到环境舒适，工作愉快，效率也就提高了。

态度与涵养，是维持良好人际关系的关键。做人不必高傲自大，不可霸道固执，要虚心诚恳，和蔼亲切；并且乐于助人，受恩莫忘，施恩勿记；对于他人一时之过，要宽怀原谅，对于自己的过失，则要认错改过。所谓待己严，待人宽，便是这个道理。每个人的性格不同，要达到相同的修养，的确难以办到。不过，如肯同意这种道理，时时自我检讨，自我调适，去劣存优，以他人为典范，择其善者而学之，最后即使不达炉火纯青，也必然会有所改进。有些人离别了一断时间，再见面时态度完全改善，前后判若两人；也有些人10年无改进，依然故我。

人类生活，如能不断改善本身的行为态度，又能容许他人有同样改善的机会，世间的人际关系，必然会更加理想。

29-07-2003 光华言论